Tout comprendre de CERTIMOVE

CERTIMOVE est une plateforme en ligne qui documente les opérations réalisées sur des véhicules : états des lieux de départ ou de retour, livraisons, convoyages.

Une entreprise planifie une mission depuis son espace client. Le chauffeur la réalise sur son smartphone, guidé étape par étape : photos, kilométrage, dommages, signatures. Le tout est ensuite réuni dans un dossier de preuve au format PDF, consultable et vérifiable.

Aux professionnels qui confient, remettent ou déplacent des véhicules et doivent pouvoir montrer leur état à un moment donné : garages, concessions, loueurs, gestionnaires de flotte, sociétés de convoyage et réseaux multi-sites.

1. Créez le compte de votre entreprise depuis la page Offres & Tarifs, puis activez-le par le lien reçu par e-mail.
2. Dans votre espace client, enregistrez vos véhicules et invitez vos collaborateurs, dont vos chauffeurs.
3. Planifiez une première inspection et confiez-la à un chauffeur.

Une aide détaillée est disponible dans l'espace client, une fois connecté.

Une mission comporte deux temps : la prise en charge du véhicule, puis sa remise. À chaque fois, l'application guide le chauffeur à travers une série d'étapes :

• les documents du véhicule (au départ) et les clés ;
• l'extérieur, angle par angle, le toit et les quatre jantes ;
• l'intérieur et le coffre ;
• le compteur, avec la saisie du kilométrage ;
• l'emplacement du véhicule ;
• les éventuels dégâts, avec leur zone et une note ;
• les observations et les signatures.

Le dossier rapproche ensuite l'état constaté au départ de celui constaté à l'arrivée.

Avec l'appareil photo du smartphone, depuis l'application. Chaque étape affiche une consigne de cadrage, par exemple l'orientation du téléphone ou ce qui doit être visible.

Chaque photo est rattachée à la mission, à la phase (départ ou arrivée) et à l'étape concernée. À sa réception, le serveur enregistre son heure d'arrivée et calcule son empreinte numérique (SHA-256), qui permet ensuite de constater une modification du fichier.

À la fin de chaque phase, le client et le chauffeur signent au doigt sur l'écran du smartphone, après avoir pu saisir leurs observations. Les signatures sont enregistrées dans le dossier de la mission.

Il s'agit d'une signature manuscrite tracée sur écran. Elle ne doit pas être confondue avec une signature électronique délivrée par un prestataire de certification.

L'inspection peut se poursuivre. Les photos et signatures sont gardées sur le téléphone, dans une file d'attente, puis envoyées quand la connexion revient. Un élément ne quitte le téléphone qu'après la confirmation de sa réception par le serveur.

Cette conservation dépend du téléphone et de son navigateur. Pour ne rien perdre, il faut donc retrouver du réseau dès que possible, et ne pas désinstaller l'application ni effacer les données du navigateur tant qu'un envoi est en attente. La mission ne peut être finalisée qu'une fois tous les éléments reçus.

Non, pas depuis un magasin d'applications. CERTIMOVE s'ouvre dans le navigateur du téléphone. Il peut aussi être ajouté à l'écran d'accueil pour s'ouvrir comme une application : sur Android, depuis la proposition d'installation du navigateur ; sur iPhone, depuis Safari, par le bouton Partager puis « Sur l'écran d'accueil ».

Oui. L'application terrain est conçue pour un smartphone muni d'un appareil photo. L'espace client, qui sert à planifier les missions et à retrouver les dossiers, s'utilise sur ordinateur comme sur mobile.

Dans l'espace client, l'historique liste toutes les missions de votre entreprise. Il peut être filtré et interrogé par référence ou par plaque. Une fois la mission terminée et scellée, le dossier PDF s'y télécharge.

Un tiers, par exemple un client final, un assureur ou un expert, peut vérifier un dossier scellé sur la page Vérifier un dossier, avec son numéro et la plaque du véhicule, ou en scannant le QR code du PDF.

• l'identification de la mission et du véhicule ;
• les documents administratifs photographiés ;
• le relevé des dommages ;
• la comparaison des photos entre la prise en charge et la remise ;
• les signatures ;
• le journal des actions de la mission ;
• l'empreinte numérique du dossier et son QR code de vérification.

Le PDF est produit au scellement, après la fin de la mission sur le terrain : il n'existe pas avant.

L'historique de l'espace client indique où en est chaque mission : en attente, devis à valider, en cours, certifiée. Pendant l'exécution, une page de suivi affiche la dernière position transmise par le téléphone du chauffeur. Elle cesse d'afficher une position dès la fin de la mission.

Après la signature d'arrivée, le dossier est verrouillé, puis scellé : il passe alors au statut certifié.

Non. Chaque entreprise dispose de son propre espace : ses missions, véhicules, collaborateurs et dossiers y sont rattachés, et l'accès à chacun est contrôlé selon l'entreprise de l'utilisateur connecté. Dans l'application terrain, un chauffeur ne voit que les missions qui lui sont confiées.

Deux accès sont prévus hors connexion, à la main de l'entreprise : la page de suivi d'une mission en cours, ouverte par son lien, et la vérification d'un dossier scellé, qui demande son numéro et la plaque du véhicule.

Les offres, leurs conditions et l'essai gratuit sont présentés sur la page Offres & Tarifs. Pour une mission réalisée par un chauffeur CERTIMOVE, vous pouvez demander un devis. Pour un besoin particulier, contactez l'équipe.

• par le formulaire de contact ;
• par e-mail : contact@certimove.fr ;
• par téléphone : 07 57 84 86 39, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.